第一天（4月16日）

時間

內容

備注

08:30-09:30

巴士課堂：對標學習—向阿里學創新

學習顧問分享阿里發展與成長之路，引導學員帶著疑問走進阿里，幫助大家梳理阿里文化與學習點。增加學習的樂趣與價值點。

標桿學習顧問

09:30-10:00

對標阿里巴巴濱江園區（阿里巴巴文化發源地）

阿里巴巴文化價值觀培訓——移動課堂

1、阿里文化展廳

——了解阿里文化展廳等

學習收益：了解阿里巴巴發展歷程及企業文化

2、阿里園區

——楓林晚/健身會所/阿里食堂/阿里郵局/阿里超市/阿里星巴克等等

學習收益：感受阿里巴巴在企業文化和員工人文生活方面的創新舉措,零距離參觀和感受感受全球最大互聯網電商企業獨具特色的武俠文化與創新基因，了解阿里在員工關懷和人力資源管理方面的創新舉措；學習阿里如何打造一家102歲的企業與幸福企業。

10:00-11:30

主題分享：《文化課-阿里文化之道》

1、阿里文化形成的源頭，創始人的信念形成的路徑，形成看企業

文化的第一視角。阿里鐵軍文化武俠文化形成的原因。

2、如何把企業的共享假設變成全員的共享假設，落地文化的最核心抓手-打勝仗與抓新人入職培訓。

3、企業文化形成的閉環，創始人共享假設-共同學習-挑戰現狀-階段勝利-總結經驗-再次驗證-選擇相信-制度保障-文化迭代。

學習收益：系統學習阿里文化如何在阿里落地生根，學習阿里如何通過文化和價值觀將員工凝成一個統一的整體，學習阿里如何打造一支超有戰斗力的鐵軍。

11:30-13:00

阿里員工食堂午餐（感受阿里后勤服務體系）

用完餐可以漫步阿里濱江園區，感受阿里自由充滿活力的辦公空間與休息空間，學習阿里如何為員工和客戶提供輕松舒適的環境。

13:30-17:00

主題分享：《業績課-阿里鐵軍業績增長規劃》

1、企業為什么要做增長？阿里業績增長的啟示。

2、阿里鐵軍如何定目標，目標從何而來，從使命愿景戰略如何導出業務目標，定目標的心法。

3、阿里鐵軍如何做目標分拆，產品-客戶-渠道-時間-團隊，千斤重擔人人挑，責任到人。

4、業績=心態*流量*轉化率*客單價*復購率，如何從業績公式制定業績增長的核心策略。

5、從業績增長策略推導出行動計劃、檢查指標，激勵保障措施障

學習收益：學習與借鑒“阿里鐵軍”銷售團隊的整套訓練心法及銷售思維，培養優秀的銷售人員和銷售鐵軍團隊，提升員工的銷售能力。

阿里專家講師

大寶老師

第二天（4月17日）

09:00-12:00

主題分享：《團隊課-阿里鐵軍高凝聚力團隊打造》

1、團隊愿景與目標是團隊的源頭，任何團隊都是為第一而生。

2、注入情感，如何把職場變情場，建立信任背后的方法論。

3、建機制：團隊日常管理機制，日報周報早會晚會啟動會復盤會Review

4、做團建：生活團建的甜蜜點 、記憶點與釋放點。思想團建的經典手法，裸心會與金魚缸會議。目標團建，團隊建設的最高表現形式。

學習收益：從文化、制度、團建和業績四個維度，掌握鐵軍打造的底層邏輯，借鑒鐵軍的溝通機制、高壓線等制度，做到獎優汰劣，打造像阿里一樣的鐵軍文化和鐵軍制度，提升企業銷售業績。

  阿里專家講師

大寶老師

12:00-13:30

午餐/休息

13:30-17:00

主題分享：《團隊課-阿里鐵軍高績效結果團隊打造》

1、阿里拿到高績效結果的八步曲

定目標-分解目標定策略-選對人-sell目標-制定KPI-帶領團隊制定落地計劃-追過程做檢查-復盤總結

2、阿里中供鐵軍團隊如何運用拿結果八步曲打一次酣暢淋漓的戰役。

學習收益：掌握制定目標的八步曲，學會輔導員工，追蹤過程，獲得銷售業績提升的多種方法和工具。

  阿里專家講師

大寶老師