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            行業標桿:馬云卸任:這八個字值4500億美金!

            (來自: 發布于:2019-09-16)



            1999,有一個叫馬云的人說:“總有一天…

             

            20年前,阿里巴巴剛剛誕生,馬云對著十幾個員工說,總有一天,我們阿里美女如云,良將如潮。(推薦:標桿考察

             

            “總有一天”是憧憬,也是決心。

             

            創辦阿里之前,馬云在北京推廣中國黃頁,黃昏的街頭,他有點落魄又不失大氣地說,總有一天,我們會成功,即便我們不成功,其他人也會成功,希望中國早日成功。

             

            1999年的阿里巴巴,籍籍無名,也很少有人知道馬云,公司很難招到人,就在《錢江晚報》打招聘廣告說,阿里巴巴是高科技跨國企業。一名研究生興致勃勃地穿越一片片田野,推開湖畔花園馬云家的門,這不就是個網吧嗎?他留下一句“我不太適合在小公司工作”,謝世煌告訴他,年青人,你失去了一個成為比爾蓋茨的機會。蔣芳他們感慨地說,我們好好干吧,把阿里干出名氣,大學生就愛來了。

             



            有一句話,在阿里,20年來從沒有變過:相信“相信”。

             

            就在湖畔花園的民房,馬云相信,總有一天,阿里巴巴良將如潮;謝世煌相信,年青人可以成為比爾蓋茨;蔣芳們相信,員工一起努力,可以把公司做好。

             

            18年后,在杭州黃龍體育場,馬云面對在場員工說,今天,我們已經有22000名美女,超過三萬名良將了。

             

            而2019年最新公布數據顯示,阿里巴巴目前已經有在職員工超過10萬人。


            2009,馬云的四封內部信

             

            2019年9月10日,馬云卸任阿里巴巴集團董事局主席,接任者張勇(逍遙子)。

             

            這不是一件大新聞,因為,一年前的今天,馬云通過郵件發了全員內部信。此前,他發內部信的開頭幾乎無一例外:各位阿里人。這封信的開頭:各位阿里巴巴的客戶、阿里人、阿里巴巴的股東們——顯然,這是一封份量很重的內部信,且秉承著阿里巴巴“客戶第一,員工第二,股東第三” 的價值觀。

             

            提前一年官宣,這是底氣。畢竟,阿里巴巴作為一個經濟體,擁有十萬多名員工、市值位列全球前十,牽一發動全身。

             

            馬云說,這是他深思熟慮、認真準備了10年的計劃?!?span style="margin: 0px; padding: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; word-wrap: break-word !important;">10年前,我就問自己,如何保證馬云離開公司,阿里巴巴依然健康發展?只有建立一套制度,形成一套獨特的文化,培養和鍛煉出一大批人才的接班人體系,才能解開企業傳承發展的難題。

             

            請注意這三組詞匯:制度,文化,接班人體系。

             

            10年前的2009年,是阿里成立十周年,恰逢全球經濟危機,一個十歲少年,站在西子湖畔,何去何從?這一年,馬云發了四封重要的內部信。

             

            1月,他發內部信說,盡管經濟危機,阿里還是會拿出巨額預算培訓員工。阿里員工培訓制度可追溯到2000年互聯網危機。那時,周轉資金只能維持5個月,出乎意料,阿里決定拿出100萬,從2001年4月開始進行員工培訓。彭蕾說,當時,這是一筆巨資。培訓班后來有了一個高瞻遠矚的名字:“百年大計”。

             

            “百年大計”為期一個月,全脫產,工資800元,包吃包住。課程設計為兩部分,價值觀培訓占60%,馬云和關明生主講公司愿景、使命和價值觀;銷售業務占40%,李琪等人主講,另,彭蕾講阿里歷史。從“百年大計”開始,阿里逐漸建立起一套完善的人才培訓制度,直到今天大家熟知的“百年阿里”“百年湖畔”以及針對P級和M級不同的專業培訓,還延伸到對生態伙伴以及新商業文明的培訓,比如淘寶大學、湖畔大學、云谷學校等。

             



            阿里巴巴七周年時,馬云發內部信回顧7年歷史,他說,2001年最重要的決定是:今后,每一個加入阿里巴巴的人,都要接受百年阿里、百年大計、百年誠信等入職培訓,“我們克隆屬于阿里人的獨特DNA”。

             

            2009年2月,馬云的內部信是一張人事任命。20年來,馬云內部信中人事任命占了很大比例,每一次人事任命幾乎都伴隨著組織架構的調整,這種習慣演變成一種文化,一直延續到今天的逍遙子內部信。

             

            外界看來,阿里人事任命、組織架構變化之快,之大,之猛,似乎難以承受,但是,在阿里內部,員工習以為常,正如阿里價值觀強調的“擁抱變化”。

             

            2009年二月春來早,馬云在這封內部信中宣布蔡崇信兼任集團財務總裁;彭蕾兼任集團人才資源總裁;曾鳴兼任集團董事局辦公室主任;陸兆禧晉升為集團執行副總裁兼任淘寶網總裁;邵曉鋒晉升為集團資深副總裁兼任支付寶總裁。

             

            一連串的兼任,這在今天的阿里已經不多見??梢?,10年前的阿里巴巴,人才尚未達到“良將如潮”的地步,但是,這些人名,即便在當時,沒有人感到陌生,他們每個人獨特的成長史,被外界津津樂道。

             

            8月,又是一輪人事任命,張宇擔任口碑網總經理,王帥擔任中國雅虎總經理,同時負責集團市場、公關、會展、《淘寶天下》等業務。馬云直接說,擁抱變化是阿里優良傳統,唯一不變的就是變化。

             

            僅僅一個月后,馬云發出當年最重要的一封“內部信”——他在阿里巴巴十周年大會上宣布,十八羅漢一起辭去“創始人 ”身份,“我們18個人不希望背著榮譽去奮斗,我們今晚將是睡得最香的一晚,過去一切歸零,明天開始,18人重新應聘入職?!?/span>

             

            十八羅漢的一小步,阿里巴巴的一大步——自此,阿里進入合伙人時代。

             

            這一個企業改革的決心和力量。三天后,彭蕾在阿里內網公開了所有創始人的辭職信。有小二這樣評論:為博大的胸懷,長遠的眼光,坦蕩的態度而鼓掌;還有一個評論:創始人永遠只有18人,是榮譽,是傳承,是象征;合伙人則可以成為一種機制,一種體系,一種力量。

             

            回望2009年馬云四封全員內部信,至少可以梳理出三個點,供企業參考:

             

            1)《天下無賊》說的對,21世紀最貴的是什么?是人才。馬云多次說,阿里巴巴最寶貴的財富是員工,他告訴HR,人也要做年度預算,一年過去,必須看員工成長了多少,這才是阿里的利潤,而且是核心利潤。

             

            2)人才要培訓。對于員工,不管是本土成長,還是外來加盟,要對所有員工進行系統培訓,阿里培訓體系發展到紛繁復雜,核心卻沒有變,是文化和價值觀。對人才培訓,阿里的看法也與眾不同:培訓,不是把員工培訓成一樣思維的人,而是培養成一樣理想的人,“讓一群有情有義的人做一件有情有義的事”。

             

            3)打法是打出來的,戰略是戰出來的。對于人才的鍛煉,阿里強勢推動組織架構調整,逍遙子擔任CEO后,調整步伐越來越快,從每年雙11之后一次大調,到現在的隨時調整,說明如今的阿里良將如潮,最高指揮官的指揮越來越游刃有余、越來越運籌帷幄、越來越未雨綢繆。當然,在馬云眼里,阿里的良將如潮現在仍然只是一個開始。

             


            2013,馬云的那次單腿跪謝

             

            按照2018年9月10日9點10分馬云發出的那封全員內部信, 2019年9月10日,他不再擔任董事局主席,繼續擔任阿里巴巴集團董事會成員,直至2020年阿里巴巴年度股東大會。這標志著阿里巴巴完成了從依靠個人特質變成依靠組織機制、依靠人才文化的企業制度升級。

             

            馬云說,今天的阿里最了不起的不是它的業務,是阿里已經變成一家真正的使命愿景驅動的企業,新型合伙人機制,獨特的文化和良將如潮的人才梯隊,為公司傳承打下堅實的制度基礎。

             

            事實上,自2013年馬云交棒CEO開始,這種機制已經順利運轉到現在。

             

            2013年淘寶十周年大會上,馬云卸任CEO,當時,他面對全體員工單腿跪謝說,大家一定要充滿責任,讓天更藍,讓水更清,讓糧食更安全,在別人抱怨中找機會,解決問題,推動社會更美好。這個思想,在阿里巴巴18周年年會上,他形成了更簡單的四個字:家國情懷。

             


            圖片來自 IC Photo

            2014年,阿里在美國上市,首批阿里巴巴合伙人公布,這是外界第一次正式知道阿里巴巴合伙人。前推一年,馬云在內部信中說,創始人總會離開公司,大部分公司失去創始人之后,會迅速衰落蛻變成平庸公司,我希望阿里走得更遠。

             

            為此,阿里從十周年開始,醞釀試行“合伙人”制度。馬云強調,合伙人不是股東,不是建立利益集團,不是為了控制公司,是傳承使命、愿景和價值觀,創造性解決規模公司創新力、領導人傳承、未來擔當力和文化傳承“四大問題”。

             

            與很多公司只有老板一人聚焦在鎂光燈下不同,阿里巴巴“名人”甚多,簡直燦若星河。

             

            早期,十八羅漢的故事業內皆知,他們的花名和工號耳熟能詳;再看合伙人,每個人都是一個IP,都是開疆拓土的良將,都有鮮明的個性,也有共同的阿里味;阿里巴巴眾多事業部中,也都是“名人輩出”,蔣凡、喬峰、老菜、無招、萬霖、沈滌凡、昆陽……甚至給“支付寶到賬X元”配音的員工也成了網紅……

             

            馬云對人才的珍愛,從不避諱。創業初期,他的內部信多是展望未來,那時,阿里一窮二白,只有夢想和情懷,現在回望,不管是一個人還是一個民族,夢想和情懷是最重要的財富;后來,尤其伴隨著收購雅虎中國這個龐然大物,馬云不斷發布歡迎人才加盟的內部信,衛哲、武衛、曾鳴、王堅等人都有過這種待遇。

             

            如今,阿里達摩院匯集全球精英人才,甚至有人開玩笑,全球最聰明的商業和技術腦袋在兩個地方,一個是硅谷,一個是阿里巴巴西溪園區。但是,阿里已經很多年沒有再發布歡迎人才加盟的內部信——曾經的不可想象,已經化為平常。

             

            合伙人制度是阿里接班人計劃的“果”。從2003年開始,阿里對每一個崗位進行了接班人培訓計劃,把文化、價值觀以及團隊合作,納入到對每個員工的業績考核之中,比如員工360考核。2012年,阿里開始實施領導群體年輕化的整體換代升級,阿里還成立組織部重點培養管理人才,還有風清揚班、逍遙子班等不同的培訓體系。

             

            縱觀馬云20年來的內部信,阿里在接班人建設上,大致走了關鍵幾步,可謂踏雪留痕,抓鐵有印

             

            2009年,十八羅漢辭去創始人身份,阿里進入合伙人時代;2013年,馬云辭去CEO,交棒陸兆禧;2015年,逍遙子接任阿里巴巴集團第三任CEO。在螞蟻金服體系,2007年,卲曉鋒擔任支付寶執行總裁;2015年,彭蕾任螞蟻金服董事長兼CEO;2016年,井賢棟接任CEO;2018年,井賢棟接任董事長兼任CEO。

             

            一步步“退”,一步步“進”,“退”是最大的“進步”。

             

            實際上,阿里絕不像外界有人猜測的那樣所謂充滿權力斗爭,20年的“一進一退”就是明證:“進”是,通過嘗試和建立合伙人制度,完善和推進阿里接班人制度;“退”是,做過6年老師、一直牽掛教育和環保的馬云,一步步交出接力棒,變成“麥田守望者”。馬云在2015年內部信中說,未來阿里會有無數次CEO和組織接班,我們必須在年輕力壯的時候制定并積累組織傳承的經驗和規則。

             

            這不是一般企業家能有的格局,這是桃李滿天下,也是胸懷天下,值得家族企業們反思如何避免公司成為自家天下。

             


            圖片來自 IC Photo


              2019,價值4500億美金的八個字

             

            2000年3月4日,阿里巴巴從湖畔花園搬遷時,所有家當用三輛卡車拉走了。2019年8月29日,阿里股票市值為4500億美金。從三卡車到4500億美金,中間的支撐是什么?如果問阿里小二,他們準會異口同聲,是文化。文化是什么?不是墻上的口號,在我看來,對阿里而言,文化核心是八個字:“因為信任,所以簡單”——這是阿里巴巴102句土話中的原點,也是阿里價值觀的原點,這個原點不是自封的,是阿里人親身走過20年總結出來的“血汗之作”。

             

            從這個意義上說,“因為信任,所以簡單”價值4500億美金,其實更多。

             

            阿里員工自稱小二,互稱同學。馬云,大家叫他馬老師。十八羅漢中,馬云的學生占了接近1/3,阿里最初傳承的其實就是師生文化,單純,信任,這恰恰是初創公司避免解體的核心要素。員工都叫花名,體現的是平等。同學之間,師生之間,是最純真的友誼,有著共同的經歷和精神追求,沒有利益沖突,彼此信任,共克時艱。

             

            曾經有一個老板,領著幾個人,辛辛苦苦,總算掙了幾個錢,大家也能正常發出工資,老板突然說不干了,要換個城市打拼,這時,你跟不跟他?換個城市,再打拼,辛辛苦苦,又掙了錢,工資還挺高。老板突然又說不干了,重回原來城市打拼,月工資只開500元,這時,你跟不跟他?

             



            這就是馬云和十八羅漢的故事,這就是因為信任,所以簡單。

             

            阿里對員工的信任無以復加。上下班無需打卡,很多出差自審自批,筆、本及辦公用品隨時拿取,免費宵夜,免費打車——這些,都無人監管。有次,阿里財務發了一則通知:考慮到任何員工都不會有惡意報銷行為,也不會特意超標,一定原則內的超標,無需主管簽字,直接進入報銷流程,發票丟了還可以申請無票報銷。

             

            很多企業來阿里參觀,總想學著搞平臺、建大數據,說實話,這個有點難,高度信任員工,可不難。

             

            馬云對員工的信任,源自他內心深處的相信,他相信,每一個人都可以成為更好的自己。他早年到肯德基應聘,24個人,唯獨他落選,應聘警察5人,只有他落選。所以,他說,我如成功,中國80%的人都會成功。2013年,他交棒CEO時說,既然交出去了,你們怎么叫,我都不會回來,因為,你們一定比我做的好。

             

            阿里招聘會有“聞味官”,不看學歷,不看名校和出身,就“聞”有無阿里味,看你是否聰明(不是小聰明,是學習和專業能力)、皮實、樂觀和自省??茨闶欠裼幸活w誠實單純、相信別人、信任社會的良善之心,反之,一個看破紅塵的人很難打動阿里HR的心。

             

            這些看上去虛,阿里就是這樣做實的。

             

            在我看來,阿里用人,講“專業對口”,更講“理想對口”。

             

            多隆,不是科班出身,自學編程,在一家公司上班,阿里正好在樓上,“然后,就上來了”,成為淘寶網第一代工程師;胡喜,大學輟學研究代碼,成為阿里合伙人;魯肅, “外包”身份做淘寶新架構一期,起步于支付寶P4;魯肅的師傅苗人鳳,是會計專業;王堅是心理學博士;童文紅從行政前臺走向CPO;逍遙子從CFO變成CEO。

             

            總之,阿里聚集了很多科學家、工程師、老師、詩人、保安,還有文藝青年高曉松。

             

            阿里人才招聘文化像《水滸傳》。各類人馬,或英豪,或草寇,或正當風光,或郁郁不得志,四面八方,匯集而來,阿里總能想方設法“讓你變成一個更優秀的自己”。

             

            或用其“?!?/span>:黃海飛進入阿里之前,干了30年廚師,如今穿梭在阿里寫字樓和盒馬廚房;或用其“巧”:吳支當了23年的廣州交警,廣州市區交通在全國最為復雜,他熟悉每一個路口情況,到了高德地圖;或用其“膽”:吳敏芝的第一個主管是謝世煌,她入職第一件事是告訴謝世煌“我想和你聊一聊,你不太懂管理” ;阿里還招募了大批殘疾人……

             

            阿里人才使用也“不拘一格”。在公關部,向老大王帥直接匯報的有P11,P10、P9、P8甚至是P7。王帥說,不那么強調上下級,更看重無形的凝聚力和全面的透明和協同,更強調一致的認同感和敢于把后背托付給伙伴的信任感。

             

            在阿里,P是技術序列,M是管理序列,兩者無嚴格區分,今天是P,明天可能調整為M。即便同樣級別,有的可能“孤家寡人”,有的“號令千軍”;同級管同級,更是普遍現象。如果你被任命為項目PM,可以協同級別比你高很多的人。各個公司、各個主管,各自有不同的玩法,這就是阿里江湖。每一次人事調整,都會注明向誰匯報,這個解決了,下面不管跟著多少個集團軍,自然“各就各位,清清爽爽”。

             

            “因為信任,所以簡單”,對小二而言,就像那句阿里土話,員工不是來幫公司不犯錯誤的,也像另一句土話,做錯了比遠比不做好。有此墊底,大家敢于犯錯,敢于拼命,敢于擔責,敢于填坑,而不是小心翼翼、明哲保身;對公司而言,天下諸事,唯有信任,才能簡單、高效、創新。兩者相加,“讓每個小二成為更優秀的自己”就不再是口號,而是HR的KPI。

             

            有一次,我提問CPO童文紅,如何能做好一個CPO,她反問,你說呢?我答:“讓每個小二成為更優秀的自己?!彼f,你說的是結果,過程是個“三部曲”。

             

            阿里初創時,無疑是馬云文化,他在十八羅漢中普及他的思想,普及方式也簡單,天天在一起,言傳身教。所謂相信“相信”,大家不知道互聯網會成什么樣,但相信馬云,就跟定了他——這是企業文化的第一個部,可稱之為:啟蒙。

             

            第二部是提煉,阿里提煉文化的方式是“發現員工之美”,并傳播這些美的故事,故事的選題很像優酷制作電視劇遵循的“九字法則”:小人物,大感情,正能量。人最怕別人說你不行,更怕自己認為自己也不行,有了這種提煉,員工會找到自信心,一路走到強大無比。

             

            第三部是形成價值觀,阿里叫做六脈神劍(2019年9月10日即將升級為“新六脈”),價值觀形成初期不穩定,所以列入考核,直到滲入員工血脈。

              

            阿里的“相信”,體現在價值觀中叫“因為信任,所以簡單”;體現在業務原點上是“淘寶和支付寶偉大不在于技術,在于技術背后的思想,思想的核心是‘陌生人可以建立信任’”;體現日常工作中,“敢于把后背交給同事,敢于對自己的主管表達對他的不滿,并直接說出自己的不同意見”。

             

            這三個體現,看似簡單,真正做到,就是一個偉大的企業,真正偉大的企業不在于業務有多大,在于是否堅定地相信良善,堅定地信任員工,也讓員工堅定地信任公司。

             

            阿里巴巴為何良將如潮?我把這個題目甩給三名老阿里hr, 釘釘CPO澄真說五個“特別”:特別好奇,特別好學,特別皮實,特別樂觀,特別堅持。原菜鳥CPO、現任螞蟻金服副總裁菲藍說“三觀兩使”,三觀是全球觀、全局觀、未來觀,兩使是使命驅動,使眾人行。阿里合伙人大炮則說了兩個字:通透。

             

            2101,阿里留給中國的是什么?

             

            馬云有一個特點,越遙遠的事情越有一個明確的時間點,比如,他在去年宣布今年交棒董事局主席;比如,阿里巴巴說2036年成為服務20億消費者,創造1億個就業機會,實現1000萬家企業盈利,并成為世界第五大經濟體;再比如,阿里巴巴的愿景是活到2101年。

             

            如果,站在2101年,回望阿里巴巴的102年,它給其他企業的商業啟發是什么,它留給中國乃至世界的哲學思考又是什么?好像很難回答,其實,馬云在2017年云棲大會已給出答案,他說,有三樣東西必須要比阿里巴巴活得久,第一個是達摩院,把對技術的思考留下來,第二是湖畔大學,把對商業智慧的探索留下來;第三是公益基金,把對社會的擔當留下來。

             

            如今,在中國大大小小的城市農村,隱藏著數千萬的中小企業,越來愈多的企業采用阿里巴巴模式。

             

            在北美,我見過一個叫吳靜賢的華人,她說,什么叫偉大的公司,只有四個字:阿里巴巴。另一名華人叫許平,他的觀點似乎可以解釋吳靜賢為何有如此想法。許平說,華人移民加拿大200多年來,一直做不到生意的競爭鏈頂端,不是華人不行,是華人來晚了,各大產業被西方人壟斷已久,支付寶是中國在移動支付領域的全球創新,這是少數的西方人沒有壟斷的行業。如今,許平創辦的snappay公司是支付寶北美的機構服務商,他緊跟阿里生態,緊跟中國發展,正在改變北美的移動支付生態,改變北美的生活方式。


            ……


            灣頭村是山東博興縣一個偏僻村莊,人均耕地不到半畝。2006年起,通過草柳編手藝,2000多名村民“網上”就業,開出800余家淘寶店。傳統手工業與電商相結合的新實體經濟開始成為一種新產業模式,驅動農村經濟轉型升級。(《大眾日報》2016年9月報道)

             

            這只是阿里巴巴經濟體為中國提供4500萬就業中的一個剪影。

             

            今天的阿里巴巴,它構建的新實體經濟生態圈(包含商家、第三方服務商、物流合作伙伴等),已經完全融入并成為中國經濟轉型升級的重要力量,融入百姓日常生活的衣食住行,積極促進通達社會血脈的全民就業,這是不同其他互聯網企業的獨特社會使命。

             

            這一點,早在2011年“十月圍城”事件后,馬云已經意識到。他反思,阿里巴巴小的時候,就是一個普通企業,調整價格是簡單的企業行為,商家和客戶達到巨量時,每一項決定都不再是企業行為,首先要考慮用戶的利益和感受,考慮對社會的影響和責任。

             

            歷史不可更改,但可假設:

             

            如果中國沒有淘寶,傳統實體經濟也會按照經濟發展規律轉型升級,該打的價格戰一點也不會少,該倒閉的傳統商場一定也會倒閉;如果沒有阿里巴巴,以eBay為代表的國際電子商務巨頭或許早已在中國拿下半壁江山;如果沒有阿里開創中國電子商務,中國物流快遞業發展或許會落后很多年;如果沒有支付寶,中國交易征信及網絡支付可能會晚很多,更遑論領先世界;如果沒有云計算,美國則獨霸市場……

             

            今天,站在一個轉型期中國的國家高度,來看阿里巴巴這幾年提出的“農村化”“全球化”及去年以來頻頻被提及的阿里經濟體,會形成一個更清晰的思想脈絡:

             

            ——“農村化”直指農村供銷、郵政、金融三大難題,村淘承擔“供銷”職責,解決農民買賣、農資采購、農產品上行;菜鳥是郵政快遞體系的有益補充;螞蟻金服有效彌補農行、農信社“進城”后形成的金融空白。

             

            ——“全球化”則是“中國根基,全球貿易”的企業版實踐。eWTP是以中小企業和年輕人為代表推動世界經濟轉型的中國方案,也是中國“一帶一路”戰略的企業思考,還是對世界經濟一體化做出的中國貢獻和承諾。

             

            阿里巴巴20年的發展,實際上是以數據為核心的數字經濟、互聯網經濟與實體經濟充分交流融合的過程。


            最初的阿里B2B,讓大家相遇在互聯網;天貓、淘寶、菜鳥,讓大家在網上完成交易,線下完成配送;銀泰、盒馬、天貓小店、農村淘寶是“電商下凡、實體上線”;釘釘和阿里云分別實現企業管理和業務的數字化;雙11協同,則不僅是阿里一家企業的事,是全世界最大規模的商業協同,協同程度超過京杭大運河的修建,也超過了阿波羅太陽號發射。雙11是一個公共的商業和文化共振平臺,是人類協同的一個大IP,它用中國人的智慧證明了西方經濟學的核心原理:成本趨于最低,效率趨于最高,品牌趨于最多元,方式趨于最自然。

             

            ……

             

            今天,各大自媒體平臺,只要粘上“馬云”兩個字的內容,點擊量迅速攀升,批評馬云,點擊量則成倍暴增。

             

            究竟該如何認識馬云和他的阿里巴巴?真是一個大命題。

             

            回到原本,馬云并沒有比常人更優越的生存和創業環境。在西湖邊跟老外學英語,誰都可以,只要恒心;大學考了三年,也非“保送”;從外教比爾那里第一次知道互聯網,也無需搞特殊,只需一顆好奇心。從創辦翻譯社、到中國黃頁再到阿里巴巴,和所有創業者一樣“向死而生”。

             

            在我看來,馬云最成功的地方,對企業自身來說,不是創辦了阿里,是以寬廣的心胸建立了一個平等信任、充滿人文關懷的團隊,他表里如一的高調成為全球企業家中“一個獨特的存在”;對社會和國家來說,他以自身的經歷,告訴所有中國人,當今時代,人人可以立業,白手起家,哪怕再微小的力量,都有可以改變世界的能力,就像螞蟻森林。

             

            在我看來,阿里巴巴最成功的地方是,就像那首歌,阿里巴巴是個快樂的青年,永遠相信“此時此刻,非我莫屬”,不管倡導倒立還是各種其他,永遠鼓勵用不同的角度、不屈的意志、不懈的精神去理解、回饋、改造世界;永遠相信“相信”,馬云申請去澳洲被拒7次,堅持續簽,因為相信“萬一實現了呢”,永遠鼓勵探索未知,屢敗屢戰。

             

            今天,不管是中國,還是東南亞,不管是非洲還是歐美,阿里獨特的企業文化被快速而強勁地繁衍生息。它所傳承和傳播的平等、透明、自信、信任、創新、拼搏的新商業文化,逐漸成為中國傳統文化的一個組成部分。

             

            ——這就是中國的阿里巴巴,這就是阿里巴巴的世界。(推薦:標桿企業考察


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