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            參觀京東——走進京東學習互聯網的發展戰略與電商的運營模式

            (來自: 發布于:2019-06-21)

            2019年6月21日,江蘇某銀行為更好的了解共享經濟時代下互聯網的發展戰略與電商的運營模式,特意通過邁迪爾標桿企業考察前往北京京東總部參觀考察。本次學習的主題是從京東創新性的互聯網思維進行拓展,從其企業使命,企業愿景,企業運作去探究其線上消費,終端運輸,售后服務的運作模式。

            標桿企業考察

            北京標桿企業考察——走進京東參觀學習

            京東商城很注重客戶消費體驗,通過科技和營銷策略加強客戶與商家的互動,部分彌補了電子商務企業的先天不足。此外,其還著力打造物流服務,退換貨服務,支付服務等核心競爭力,每年投入過億元去加強建設和持續創新自己的三大物流體系,在全國范圍內分地區建立自己的貨倉,降低運輸成本,保障配送的及時性、定時性與準確性。

            標桿企業考察

            北京標桿企業考察——參觀京東學運營

            參觀京東,隨著對京東商城不斷深入了解,我們開始領略到不一樣的經營戰略:首先,品牌營銷戰略是其擴大知名度和保留顧客量的重要保證。京東商城利用網絡營銷配合戶外廣告,再推出一系列促銷活動以達到促銷點的精確體現。其次,深化與供應商的戰略合作,這也是越來越多喜歡在京東商城網購的主導因素,畢竟只有真正的高質量品牌才能進駐其中,消費者心理自然是買得放心、用得安心。

            京東作為世界500強企業,除了京東商城,還有其它電子板塊。我們接著參觀京東金融部門,迎面看到的就是該部門的宗旨:創新是一種習慣!不得不說,我們日常使用的京東白條、京東金條等產品就是京東金融的得意產品,當看到心儀依舊的商品卻因錢包猶豫不前的時候,其就很好地解決了我們的煩惱,京東金融給我們帶來的盡是生活上的便利。此外,為了加強與阿里等電商企業在多領域的比拼,加大融資力度,展開全面市場戰略,這自然也離不開京東金融的幫助。

            標桿企業考察
            北京標桿企業考察——參觀京東學戰略

            之后,我們來到了京東的人力資源管理部門。京東的人資部門在業界一直是出了名的,堅持高標準招聘要求,選擇與企業價值觀相一致的高素質人才。確實,其內部擁有非常良好的人才培養體系,新老員工都有資格享受豐富的學習機會和晉升機制。就連最基層的快遞人員也是訓練有素,絕不馬虎,畢竟,京東商城的特色和核心競爭力就是物流體系,讓客戶體驗更好就是其一貫的服務品質。

            接著往下走,就是京東的無人超市。無人超市在當今快節奏的城市生活中可是深受上班族的追捧,京東更是把無人超市的便利性、自助性發揮到了極致,不僅降低了經營成本,還節省了顧客時間。

            時代的不斷變遷,科技的日新月異,造就了電商企業的飛速發展。而在參觀京東的過程中,其很好地展示了世界500強的深厚實力和強大魅力,切實體驗到其企業宗旨:讓購物變得簡單、快樂。希望您能將這份簡單、快樂繼續傳承下去,做大做強。

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